Cette page explique comment supprimer votre compte Vrac Vin (application mobile et site vracvin.fr, édités par JCS International) et ce que deviennent vos données.
Depuis l'application ou le site
- Connectez-vous à votre compte.
- Ouvrez « Mon compte », onglet « Mes informations ».
- Appuyez sur « Supprimer mon compte » en bas de la page.
- Confirmez : la suppression est immédiate et définitive.
Sans accès à votre compte
Écrivez à oenologue@icloud.com ou passez par la page Nous contacter, en indiquant l'email de votre compte. Votre demande est traitée sous 30 jours au plus.
Données supprimées
- Votre profil : nom d'utilisateur, email, mot de passe, téléphone, adresse, type de compte, société, fonction et SIRET.
- Vos annonces : texte, photos, documents, localisation et coordonnées de contact.
- Les fichiers que vous avez envoyés (photos, documents).
- Les emails envoyés par Vrac Vin à votre sujet, enregistrés par le service.
Vous ne pouvez plus vous connecter, et votre email peut servir à créer un nouveau compte.
Données conservées
Si vous avez passé au moins une commande validée : vos commandes, vos factures et les données de facturation (nom d'utilisateur, type de compte, société, SIRET, adresse) sont conservées 10 ans, pour respecter nos obligations comptables. Vos autres commandes (en attente ou refusées) sont gardées, sans vos coordonnées.
Pour en savoir plus, consultez la politique de confidentialité.
Dernière mise à jour : 16 octobre 2026.